أهلاً بكم في www.totobae.com. نسعى جاهدين لضمان حصول عملائنا ومستخدمينا (" أنتم ") على تجربة تسوق سلسة، ونأمل أن تستمتعوا بكل ما يقدمه موقعنا.

يعد موقع www.totobae.com ( الموقع الإلكتروني ) مملوكًا لشركة Totobae Cosmetics LLC ويتم إدارته بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، برقم الترخيص التجاري 1048836.

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام، فهي تُشكل معًا الشروط التي تحكم علاقتنا بك. قد نحتاج إلى تغيير أو تحديث شروطنا من وقت لآخر سعيًا لتحسين خدماتنا. تقع على عاتقك مسؤولية قراءة الشروط قبل استخدام الموقع أو خدماتنا. في حال عدم موافقتك على هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام الموقع. يُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقةً منك على الشروط.

عند تقديمك طلبًا لشراء منتجات أو خدمات عبر موقعنا الإلكتروني (" الطلب ")، يُعتبر أنك قد وافقت على أحدث نسخة من الشروط المنشورة آنذاك على موقعنا. في حال سريان أي تغيير في القانون يُلزمنا بتغيير شروطنا بعد تقديمك للطلب وقبل قبولنا له، فإنك تُقرّ بأن هذا التغيير سيُطبّق على طلبك. في جميع الحالات الأخرى، تُطبّق نسخة الشروط المنشورة على الموقع الإلكتروني وقت تقديم طلبك.

الأهلية

نهدف إلى إتاحة الموقع والخدمات التي نقدمها لجميع عملائنا. لاستخدام الموقع، يجب أن تكون قد بلغت الثامنة عشرة من عمرك على الأقل، وأن تكون قادرًا قانونيًا على: (أ) الدفع عبر إحدى وسائل الدفع المعتمدة لدينا؛ (ب) الموافقة على هذه الشروط؛ و(ج) إبرام عقود ملزمة معنا.

حظر الاستخدام التجاري

هذا الموقع مخصص للاستخدام الشخصي للعملاء فقط. لا نوفر الموقع أو المنتجات أو الخدمات التي نقدمها من خلاله للاستخدام التجاري. نحتفظ بالحق في رفض الطلبات بكميات غير عادية أو في حال الاشتباه في استخدام المشتري لها لأغراض تجارية. يحق لنا اتخاذ أي إجراءات نراها ضرورية، بما في ذلك اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد المخالفين.

تقديم الطلبات

عند تقديم طلب لدينا، فإنك تلتزم بشراء العناصر الموضحة في هذا الطلب، بالسعر المعروض لكل منتج على الموقع، بالإضافة إلى أي رسوم خدمة مثل رسوم التوصيل والضرائب والرسوم الجمركية عند الاقتضاء، في وقت تقديم الطلب. سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يؤكد استلام طلبك. ومع ذلك، تخضع الطلبات لقبولنا، والذي سيتم إبلاغك به عندما تتلقى إشعارًا منا يؤكد أن طلبك قد تمت معالجته من قبلنا و/أو تم إرسال العنصر (العناصر) الخاص بك للتسليم. لا يملك أي طرف آخر غيرنا السلطة لتأكيد قبول الطلب. يجوز لنا رفض الطلبات وفقًا لتقديرنا الخاص بما في ذلك لأسباب مثل أخطاء في أسعار المنتجات أو أخطاء فنية أخرى تؤثر على الموقع أو عملية الطلب أو عدم الأهلية أو عدم القدرة على معالجة الدفع أو الاشتباه في الاحتيال أو الاشتباه في انتهاك حظر الاستخدام التجاري لموقعنا أو قيود الشحن أو عدم توفر المخزون.

توافر المخزون

لن تُحجز المنتجات في سلة التسوق على موقعنا الإلكتروني إلا بعد سداد ثمن طلبك بالكامل وقبوله من قِبلنا. قد يحتوي الموقع الإلكتروني على معلومات حول توفر منتج معين. للأسف، لا يمكننا دائمًا ضمان توفر المنتج المعروض على الموقع الإلكتروني وقت وضعه في سلة التسوق عند تقديم طلبك. في حال حدوث ذلك، سنُخطرك ونرتب لاسترداد كامل المبلغ المدفوع إلى طريقة الدفع الأصلية.

الأسعار

أسعار المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني مُقدمة بالدرهم الإماراتي (AED). لا تشمل هذه الأسعار أي رسوم تُفرض على الخدمات التي تختارها عند إتمام عملية الشراء، مثل تكاليف التوصيل أو الرسوم الجمركية التي قد يخضع لها الطلب. سيتم احتساب أي تكاليف إضافية وإضافتها إلى سعر الطلب عند إتمام عملية الشراء. عنوان التوصيل الذي تُقدمه، والمنتجات والخدمات التي تختارها مع طلبك، وطريقة التوصيل التي تختارها، هي التي تُحدد رسوم التوصيل والرسوم الجمركية (إن وجدت).

قسط

عند إجراء طلب باستخدام بطاقة دفع لا تُعالج إلا المدفوعات بعملة غير العملة المُطبقة على طلبك عند إتمام عملية الشراء، سيخضع الدفع لسعر الصرف المُطبق من قِبل مُصدر بطاقتك وقت معالجة الدفعة. قد يفرض مصرفك أو مُصدر بطاقتك رسومًا أخرى لمعالجة الدفعة.

نحن نقبل حاليًا طرق الدفع التالية للطلبات المقدمة على موقعنا الإلكتروني: بطاقات Visa؛ Mastercards؛ بطاقات American Express؛ Apple Pay.

بإدخالك بيانات الدفع على موقعنا الإلكتروني، فإنك تضمن وتقر بأنك مخول قانونيًا باستخدام طريقة الدفع هذه لشراء الطلب. نحتفظ بالحق في رفض الطلبات دون أي مسؤولية تجاهك إذا اعتقدنا بشكل معقول أن طريقة الدفع المستخدمة غير مصرح بها لهذا الاستخدام، أو إذا لم نتمكن من التحقق من صحة طريقة الدفع، أو إذا اشتبهنا في أي نشاط غير قانوني أو غير نظامي آخر مرتبط بالدفع.

الأوصاف

في وقت النشر على موقعنا الإلكتروني، يُعتقد أن جميع أوصاف المنتجات دقيقة.

محتوى

بالإضافة إلى حقوق الملكية الفكرية المذكورة أدناه، يُعرّف "المحتوى" بأنه أي رسومات أو صور فوتوغرافية، بما في ذلك جميع حقوق الصور والأصوات والموسيقى والفيديو والصوت والنصوص المتاحة على هذا الموقع. لقد بذلنا قصارى جهدنا لضمان دقة المعلومات على الموقع واكتمالها، ولكن لا يمكننا ضمان خلو المحتوى من الأخطاء. كما لا نضمن خلو الجوانب الوظيفية للموقع أو محتواه من الأخطاء، أو خلو هذا الموقع أو الخوادم التي توفرها من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. نوصي دائمًا بتثبيت برنامج فحص فيروسات محدث. نحتفظ بالحق في رفض الخدمة، أو إنهاء الحسابات، أو إزالة أو تعديل المحتوى، أو سحب أي منتجات أو عناصر من موقعنا، أو إجراء أي تغييرات أخرى عليه وفقًا لتقديرنا الخاص. يجوز لنا إجراء تحديثات على الموقع في أي وقت ودون إشعارك.

حقوق الملكية الفكرية

إن استخدامك للموقع الإلكتروني ومحتوياته لا يمنحك أي حقوق نشر أو تصميم أو علامة تجارية أو أي حقوق ملكية فكرية أخرى تتعلق بالمحتوى، بما في ذلك برامجنا أو لغة ترميز النص التشعبي (HTML) أو أي كود آخر موجود في الموقع. يُحظر أي نسخ أو إعادة توزيع للمحتوى وقد يؤدي إلى عقوبات مدنية وجنائية. ودون تقييد لما سبق، يُحظر صراحةً ربط المواد المذكورة أعلاه أو استغلالها تجاريًا أو نسخها أو استخدامها على أي خادم أو موقع آخر أو دعم النشر أو النسخ أو التوزيع. ومع ذلك، يُسمح لك بعمل نسخة واحدة لأغراض عرض المحتوى لاستخدامك الشخصي. لا يُنقل إليك أي حق أو ملكية أو مصلحة في أي محتوى تم تنزيله نتيجة لهذا التنزيل أو النسخ.

الاتفاقية الكاملة

أنت تقر وتوافق على أن هذه الشروط تشكل الاتفاقية الكاملة والحصرية بيننا فيما يتعلق باستخدامك للموقع الإلكتروني وأي عملية شراء من جانبك لأي عناصر من خلال الموقع الإلكتروني، وتحل محل وتحكم جميع المقترحات أو الاتفاقيات أو الاتصالات الأخرى السابقة.